Composez le 514-523-0415 pour de l'assistance.


Si le technicien vous le demande, cliquez ici et suivre la procédure si dessous.
Une fois que vous avez cliqué sur le lien pour l'assistance, une nouvelle fenêtre va s'afficher. Dans cette fenêtre, une barre jaune va apparaître dans le haut de la page.



Étape 1 : Avec la souris, vous devez faire un clique droit sur la barre jaune qui est dans le haut de la page.
Étape 2 : Avec la souris, sélectionnez « Installer ce module complémentaire pour tous les utilisateurs de cet ordinateur … »



Ensuite, dans la fenêtre qui apparaît , cliquez sur « Installer »



La nouvelle fenêtre qui apparaît installe le logiciel et vous n'avez aucune manipulation à faire.



Maintenant le logiciel est installé. Vous devez donner au technicien les 6 chiffres du «Client ID» qui va s'afficher dans le coin gauche de la page.